Қазіргі қоғам дамуында және азаматтардың жеке өмірінде мемлекеттік қызмет саласы маңызды рөл атқарады. Облыстық әділет департаменті мен оның аумақтық бөлімшелері өз құзыреті шегінде өндіріп алушының өтініші бойынша атқарушылық іс жүргізу, жеке сот орындаушысының лицензия алу, адвокаттық және нотариаттық қызметпен айналысу құқығына үміткерлерді аттестациядан өткізу, мемлекеттік органдардың, сондай-ақ Қазақстан нотариустарының шығыс ресми құжаттарына апостиль қоюға өтініштер қабылдау сияқты 12 мемлекеттік қызметті “Азаматтарға арналған үкімет” мемлекеттік корпорациясы, “Электрондық үкімет порталы”, “АХАЖ ТП” АЖ, “Е-лицензиялау”, “Е-Апостиль” жүйелері арқылы ұсынады.
Бұл орайда азаматтардың конституциялық құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға басымдық бере отырып, жан-жақты құқықтық көмек және сапалы қызмет көрсету басты талап болып қала береді. Қолданыстағы заңнамаға өзгерістер мен толықтырулар енгізу барысында, яғни мемлекеттік қызметтер көрсету процесін автоматтандырудың арқасында мемлекеттік қызмет көрсету рәсімі әлдеқайда жеңілдеді. Мәселен, Әділет, Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрліктерінің 2023 жылғы 27 мамырдағы бірлескен бұйрығына сәйкес, осы жылдың 30 маусымына дейін барлық облыстарда тестілеу рәсімдерін техникалық қамтамасыз ету жөніндегі оператор базасында адвокаттық, нотариаттық, жеке сот орындаушылық қызметімен айналысатын мемлекеттік қызметтер көрсету қанатқақты жобасы іске қосылды. Бұл қызметтер электрондық форматқа ақпараттық жүйе арқылы электрондық өтініш пен құжаттың қажетті тізбесін беру, аттестаттау комиссиясының шешімін электрондық форматта алу жолымен жүргізіледі. Аттестаттау тестілеу операторының техникалық жарақтандырылған залдарында екі кезеңде өткізіледі: біріншісі – ел заңнамасын білуге арналған кешенді компьютерлік тестілеу, екіншісі – кандидаттардың практикалық дағдыларының тиісті деңгейін тексеру. Аттестаттау комиссиясының оң шешімін алғаннан кейін көрсетілетін қызметті алушы адвокаттық, нотариаттық, жеке сот орындаушылық қызметпен айналысу құқығын иелену үшін Әділет министрлігіне жүгінеді. Бұдан бөлек, 2021 жылғы қаңтардан бастап “Е-Апостиль” ақпараттық жүйесі арқылы әділет органдары мен өзге де мемлекеттік ұйымдардан, сондай-ақ Қазақстан Республикасының нотариустарынан шығатын ресми құжаттарға апостиль қою мемлекеттік қызметін көрсету жөніндегі бірлескен жоба қанатқақты режімге көшті. Бұл оңтайлы тәсіл құжаттарды тіркеуге және апостиль мөртабанын электрондық түрде беруді, апостиль қойылған құжаттардың орталықтандырылған есебін және бірыңғай мұрағатын қамтамасыз етеді. “Е-Апостильдің” басты артықшылығы сол, құжаттарды беру уақыты қысқарды, халықтың мемлекеттік қызметтерге қол жеткізуі жеңілдеді.
2024 жылы 6 сәуірде “Заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу және филиалдар мен өкілдіктерін есептік тіркеу туралы” Заңға өзгерістер мен толықтырулар енгізілді. Оның негізінде коммерциялық емес заңды тұлғалар үшін құрылтай құжаттары электрондық түрде рәсімделеді. Мемлекеттік тіркеу кезінде заңды тұлғаның мөрінің жойылғанын растайтын шешім талап етілмейді. Жылжымайтын мүлікке құқықтар нотариат куәландырған мәміле, мұрагерлік, меншік құқығы туралы куәлік негізінде құқықтарды электрондық тіркеу арқылы белгіленген тәртіппен атқарылады. “Нотариат туралы” Заңға түзетулер енгізіліп, жылжымайтын мүлік мәмілесін рәсімдеу оңайлатылды. Енді жылжымайтын мүлік орналасқан елді мекенге бармай-ақ анықтаманы кез келген нотариалдық кеңсе арқылы алуға болады.
Әділет органдарының негізгі функцияларының бірі – құқықтық түсіндіру жұмыстары. Бұл – өз кезегінде азаматтық қоғам құруға ықпал етеді, азаматтардың санасында жаңаша ойлау жүйесі, әлеуметтік құндылықтар қалыптасады. Бір сөзбен айтқанда, халықтың құқықтық мәдениетін арттыру маңызды өлшем болып қала береді. Оның экономикалық, саяси және әлеуметтік міндеттерді шешудегі рөлі айрықша. Әркім заңды құрметтей білсе, оның ережелерін күнделікті өмірде іске асыру мүмкіндігі әлдеқайда артары сөзсіз.
Департамент ғимаратында өзіне-өзі қызмет көрсету секторы орналасқан, онда азаматтар мемлекеттік қызметтерді алуға өз өтініштерін электрондық форматта бере алады. Кедергісіз мемлекеттік қызмет көрсету үшін мекеме аумағында мүмкіндігі шектеулі жандарға қолжетімді шақыру түймелері мен пандус орнатылған. Әділет органдарының құзыретіне кіретін мәселелер бойынша кеңес беруге арналған “жедел желі” жұмыс істейді. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында тұрақты негізде түсіндіру іс-шаралары жүйелі түрде жүргізіледі.
Сот актілерін орындау әділет органдары қызметінің маңызды бағыттарының бірі саналады. Жыл басынан бері мемлекеттік және жеке сот орындаушыларға, нотариустарға, адвокаттарға және департаменттің жекелеген қызметкерлерінің әрекетсіздіктеріне қатысты 85 арыз түсті. Шағымдар арасында ішінара дәлел тапқандары кемшіліктерден жедел түрде тиісті қорытынды шығару үшін мүдделі ұйымдарға жолданды. Талдау көрсеткендей, жұртшылық тарапынан алимент өндіру, борышкерлерді іздестіру, шетелдерге шығуға тыйым салу, тәркіленген мүлікті сату, бірыңғай реестрден алу мәселелері бойынша сын-пікірлер жиі айтылады.
Бүгінгі таңға дейін жеке тұлғалардан 1104, заңды тұлғалардан 229 өтініш түсіп, қаралды. 559 әкімшілік шешім қабылданып, 505 өтінішке жауап берілді. 39-ы бойынша іс тоқтатылды.
Жалпыға бірдей ақпараттық-құқықтық қызметте түсіндірме жұмыстарының маңызы зор. Қарапайым жұртшылықтың нормативтік құқықтық актілер мен заң нормаларын білуге деген ұмтылысын қолдаудың жолдары аз емес. Соның бірі – қабылдау күндерін ұйымдастыру. Былтыр алты айда әртүрлі мәселелермен департаментке 21 адам жүгінсе, биылғы көрсеткіш саны – 44. Осы цифрлардан-ақ адамдардың мемлекеттік органдарға деген сенімінің нығайғанын, бір жағынан, мемлекеттік қызметтерге деген қолжетімділіктің артқанын аңғаруға болады. Департамент қызметкерлері халықтың барлық топтары арасында құқықтық сауаттылық бойынша жұмысты тұрақты негізде жүргізе отырып, нақты заң көмегін көрсетеді. Департамент басшылығы жеке сот орындаушылар өңірлік палатасымен, мансап орталығымен бірлесіп, борышкерлерді жұмысқа орналастыру үшін бос жұмыс орындары жәрмеңкесін ұйымдастырды. Зияткерлік меншік құқықтары бөлімі құқық иесінің өтінішімен тексеру жүргізіп, контрафактілік өнімдерді сату фактісін анықтады. Сот шешімі бойынша 94 дана контрафактілік өнім тәркіленіп, құқық бұзушыға 199000 теңге көлемінде әкімшілік айыппұл салынды.
Мемлекеттік құқықтық саясатты жүзеге асыруға, заңдылықты нығайтуға, азаматтардың құқықтары мен бостандықтарын қорғауға зор үлестерін қосып, кәсіпқойлықтың, адалдықтың үлгісін көрсетіп келе жатқан әріптестерімді әділет органдары қызметкерлерінің күнімен шын жүректен құттықтаймын, еңбекте табыс тілеймін.
Айдос ТОҒЫЗБАЕВ,
облыстық әділет департаментінің басшысы.